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北京三博登榜北京市消协“诚信服务承诺单位”!
2024-03-20 10:54 作者:三博脑科医院
3月12日,在第42个国际消费者权益日前夕,北京市消费者协会公布2024年“诚信服务承诺单位”名单。北京三博脑科医院有限公司(以下简称北京三博)登榜,在231家被列企业中排名第59位。
北京市消协“诚信服务承诺单位”是由北京市消费者协会在全市范围内开展的评选活动。活动由企业自愿申请并做出诚信服务承诺,并经市、区消费者协会推荐,北京市消费者协会审核后,最终确定了2024 年度“诚信服务承诺单位”名录。
北京三博创立以来,始终以“让更多的病人得到更好的服务”的服务理念,将诚信经营,服务患者作为北京三博的品牌准则。为充分尊重和关怀患者,建立了独特的“服务型”管理模式,即“后勤围着医疗转,医疗围着医生转,医生围着病人转”。并针对以患者需求为中心的服务方针,制定了“360度全程医疗服务流程”,为患者提供个性化诊疗和人性化服务。赢得了患者的一致好评。
同时北京三博对医疗团队素质和质量持续进行强管理,致力于为患者提供收费合理、有保障的优质医疗。注重医德医风,拒收红包,累计退回红包金额达1814余万;以技养医,杜绝药品回扣,2023年药费收入约占全部治疗费用收入的13.7%左右。坚持合理方案、合理检查、合理治疗,杜绝过度医疗,盲目医疗,打造了患者心目中的神经外科金字招牌。
此次,北京三博获评“诚信服务承诺单位”,不仅是对北京三博诚信服务品质的认可,更是对北京三博20年来坚守诚信经营的最好见证。体现了广大患者对北京三博的高度认可。未来,北京三博将不忘初心,载誉前行,继续为广大患者提供优质的医疗服务,为神经外科事业的诚信健康发展贡献三博力量。