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    CCTV-4《中华医药》

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    CCTV10《走进科学》

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护士心声:关于服务的小建议

2012-05-23 16:09 作者:秩名

           神外七 张丽攀

提供好的服务首先要保持好的心情,看到一句话,与大家共享;

“到单位上班,将烦恼留在家里;回到家里,就把烦恼留在单位,这样,我就总能有个轻松愉快的心情。”对患者微笑,不但带给自己愉悦的心情,也可让患者感到温暖。

关于服务方面的小建议:为住院患者及待诊患者、家属设图书角

书籍来源:各位同事家中旧杂志和书籍、报纸等;患者出院后留下的;科室介绍;三博通讯等。

作用:1 娱乐休闲。2 患者语言功能锻炼。3 家属为患者阅读可增进亲情,间接利于疾病康复。

提示牌:阅读后请洗手

疾病科普
首都医科大学三博脑科医院 请您绿色出行

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