视频报道
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椎管内囊肿病例：藏在脊柱中的恶魔
CCTV-4《中华医药》
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突出的肿瘤-脑膜瘤
CCTV10《走进科学》
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护士心声：服务的认识
2012-05-23 16:11 作者:秩名
神外七 姜美玲
在护理工作中，服务和护理是密切相连的，服务过程中沟通是重要的一项，沟通能做到细致，会避免很多问题的发生。如：医患纠纷，护理工作中能减少差错，也会助于自己的工作。怎样的服务能让患者感觉到温馨，并且信赖：
如：一杯适口的温水，一个得体的称为，一句温馨的祝福，一份细心的健康宣教。
如：巡走在红灯闪亮的前面，指控在问题发生的前面，服务在患者要求的前面等。
这些都会让患者感到医院也不是想象中那般冰冷与可怕，每位白衣天使不仅会帮助他们远离痛苦，恢复健康，在护理过程中更会让他们觉得被尊重，会有亲人一样的亲切微笑，更能够体会到专业的知识，规范的护理技术，严谨的工作态度。
以上这些就是我对护理服务的认识，可能有些不足，希望在今后的工作中能够加强服务意识。
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